Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

daqelisarvia (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière accessible via daqelisarvia.sbs.

En tant que responsable du traitement, daqelisarvia collecte et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables. Notre siège social est situé au 28 Rue de l'Aude, 31500 Toulouse, France.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de planification financière et d'améliorer votre expérience utilisateur.

3. Finalités et Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, chacune reposant sur une base légale spécifique conforme au RGPD. Voici les principales finalités de nos traitements :

Exécution de Services Contractuels

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture de nos services de planification financière
• Personnalisation des recommandations financières
• Support client et assistance technique
• Gestion des paiements et facturation

Obligations Légales et Réglementaires

• Respect des obligations comptables et fiscales
• Lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme
• Conservation des documents contractuels
• Réponse aux demandes des autorités compétentes

4. Partage et Transfert de Données

daqelisarvia peut partager vos données personnelles avec des tiers de confiance dans des circonstances spécifiques et limitées. Nous garantissons que tout partage de données respecte les principes de nécessité et de proportionnalité.

Prestataires de Services

Nous collaborons avec des prestataires techniques sélectionnés pour l'hébergement de nos services, le traitement des paiements, et l'analyse de données. Ces prestataires sont liés par des contrats stricts garantissant la sécurité et la confidentialité de vos informations.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité reconnues.

5. Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en fin de document.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Mesures Techniques

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes
• Surveillance continue des infrastructures informatiques
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour permanente des systèmes de sécurité

Mesures Organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes à la protection des données
• Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
• Procédures d'incident de sécurité bien définies
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation et vos droits fondamentaux.

Durées de Conservation

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre relation contractuelle plus 3 ans
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies non essentiels
• Correspondances : 5 ans à des fins de preuve

Au terme de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées garantissant leur destruction complète et irréversible.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu qui vous est présenté.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre session
• Cookies de performance : Nous permettent d'analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
• Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences pour une expérience personnalisée

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible sur notre site web.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions législatives. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.